График

проведения "прямых телефонных линий" в  сентябре

руководством Кировского УКП "Жилкомхоз"

В Кировском УКП «Жилкомхоз» «прямые телефонные линии» организованы в соответствии с предписаниями Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения», постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» (далее - постановление № 667) и в целях оперативного рассмотрения обращений граждан и юридических лиц:

- по вопросам, входящим в компетенцию предприятия;

- по заранее планируемой теме, обусловленной ее актуальностью.

В ходе проведения «прямых телефонных линий» поднимаемые гражданами и юридическими лицами вопросы, не требующие специальной дополнительной проверки и относящиеся к компетенции предприятия, решаются безотлагательно.

При необходимости дополнительного изучения поднимаемого заявителем вопроса, проведения специальной проверки или необходимости запроса соответствующей информации после регистрации устного обращения заявителя в порядке, установленном на предприятии, гражданину либо представителю юридического лица сообщается, что на их обращение будет дан письменный ответ в сроки, установленные законодательством.

При обращении на прямую телефонную линию заявитель обязан сообщить (подп.1.6 п.1 постановления № 667):